Свидетельство о СМИ

Свидетельство ЭЛ№77-46253 о регистрации интернет-сайта prontomobile.ru в качестве СМИ

Свидетельства о выделении номерной емкости

Регистрационный №07153956, выдано Ofcom Numbering Team для Cloud9

Зона покрытия

Зона покрытия
Click for larger image
Скачать файл
Карта покрытия "Pronto" в домашней сети

Договор-оферта

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (оферта)

об участии в Программе лояльности «Pronto»

 

В соответствии со ст. 437 ГК РФ данный документ адресован физическим лицам, достигшим возраста 18 лет, имеющим намерение участвовать в Программе лояльности «Pronto» в соответствии с условиями, размещенными на сайте www.prontomobile.ru и является официальным, публичным и безотзывным предложением ООО «ИнвестСвязь» заключить Договор на указанных ниже условиях.

 

1.Термины и определения.

Участник - держатель активированной и действительной карты «Pronto» - любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, постоянно проживающие на территории России, допущенное Организатором Программы к участию в Программе лояльности «Pronto» в соответствии с условиями настоящего Договора.

Программа лояльности «Pronto» (далее Программа) - маркетинговое мероприятие, целью которого является формирование и повышение лояльности Участников, путем поощрения за приобретение товаров (работ, услуг) у Партнеров Программы лояльности, построенное на системе накопления и использования Бонусов.

Карта «Pronto» - идентификационный документ Участника (пластиковая карта с реквизитами и логотипом «Pronto»), позволяющий при соблюдении настоящих условий участия в Программе лояльности получать Бонусы. Карта «Pronto» может быть электронной, электронная Карта «Pronto» может не иметь материального носителя, но обязательно имеет уникальный номер, позволяющий однозначно идентифицировать Участника (например, SMS-Карта «Pronto»).

Организатор Программы - ООО «ИнвестСвязь», использующее в своей деятельности товарный знак «Pronto», являющееся посредником между Партнерами и Участниками Программы, обеспечивающее исполнение обязательств Партнера перед Участниками по предоставленным Бонусам. Организатор Программы реализует функциональные возможности Программы, организует контроль соблюдения условий ее реализации и обеспечивает  работоспособность  информационных ресурсов.

Сведения об Организаторе: юридический адрес - 400005, г. Волгоград, ул. Пражская, 16а, ИНН 3444179700 КПП 344401001 ОГРН 1103444005059.

Партнер - юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, заключившее договор об участии в настоящей Программе, предоставляющее Участникам Бонусы за приобретение своих товаров (работ/услуг) в рамках Программы и определяющее сроки и условия Программы лояльности, проводимой в отношении своих товаров (работ, услуг). Действующий список Партнеров Программы размещается на веб-сайте Организатораwww.prontomobile.ru, в маркетинговых материалах и/или доводится до Участников иными способами.

Бонус - условная единица, зачисляемая Организатором Программы на Бонусный счет Участника и списываемая Организатором Программы с Бонусного счета Участника в соответствии с условиями настоящего Договора. Количество Бонусов, подлежащих зачислению на бонусный счет Участника, определяется как величина, выраженная в процентах от стоимости товаров (работ, услуг), приобретенных Участником у Партнеров Программы (по курсу 1 рубль = 1 Бонус). Бонусы используются только в учетных целях и ни в коем случае не являются и не могут являться средствами платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой.

Бонусный счет - аналитический счет Участника, на который в соответствии с Правилами Программы лояльности зачисляются и с которого списываются Бонусы. Бонусный счет не является банковским счетом или лицевым счетом.

Поощрение – форма поощрения Участников, выраженная в виде оплаты услуг сотовой связи Участника (по курсу 1 Бонус = 1 рубль), предоставляется Участнику одновременно со списанием Организатором Программы соответствующего количества Бонусов с Бонусного счета Участника.

Технологический поставщик – оператор сотовой связи, имеющий необходимые лицензии на оказание соответствующих услуг.

2. Общие положения

2.1. Взаимоотношения сторон, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

2.2. Настоящая Публичная оферта адресована всем абонентам, пользующимся услугами сотовой связи, оказывающимися любыми Технологическими поставщиками, желающим принять участие в Программе.

2.3. Срок действия условий настоящей Публичной оферты не ограничен.

2.4. Все условия настоящей Публичной оферты являются обязательными как для Участников, так и для Организатора. Прежде чем начать участие в Программе лояльности на условиях настоящей Публичной оферты, каждый Участник обязан ознакомиться с ее условиями. Если Участник не согласен с условиями настоящей Публичной оферты, он не вправе принимать участие в Программе лояльности, а при участии в Программе лояльности, не вправе ссылаться на свое незнание порядка их предоставления.

2.5. Правила участия в Программе размещаются на официальном веб-сайте Организатора www.prontomobile.ru

2.6. Внесение изменений (дополнений) в настоящий Договор, изменение Условий участия в Программе производятся Организатором в одностороннем порядке путем размещения на официальном веб-сайте Организатораwww.prontomobile.ru. При внесении существенных изменений (дополнений) Организатор уведомляет о них Участника на сайте Организатора www.prontomobile.ru или путем направления информации по SMS, почте, электронной почте не менее чем за 3 (три) дня до вступления изменений в силу. В случае несогласия Участника с указанными изменениями, он вправе расторгнуть настоящий Договор в порядке, указанном в п. 3.7. настоящего Договора.

3. Порядок и Условия участия в Программе

3.1. В ходе участия в Программе Участникам могут начисляться Бонусы при приобретении ими товаров (работ, услуг) у Партнеров Программы. Бонусы могут также начисляться в случае проведения Партнерами  дополнительных поощрительных программ.

3.2. Для получения Бонусов Участник предъявляет сотруднику Партнера Карту «Pronto», либо называет номер электронной Карты «Pronto». После проведения проверки прав предъявителя Карты «Pronto» на получение Бонусов, Бонусы могут быть начислены Участнику либо не начислены. Предоставление и начисление Бонусов производится в соответствии с указанными в п.4. настоящего Договора правилами начисления Бонусов.

3.3. Партнеры самостоятельно определяют маркетинговые мероприятия, перечень товаров (работ, услуг), при приобретении которых Участник имеет право на получение Бонусов в рамках Программы, а так же количество Бонусов, подлежащих начислению на Бонусный счет Участника при приобретении им таких товаров (работ, услуг) Партнера. Список Партнеров, информация о количестве Бонусов, перечень товаров (работ, услуг), при приобретении которых Участник имеет право на получение Бонусов, и перечень особых условий размещается на веб-сайте Организатора www.prontomobile.ru.

3.4. Вступление в Программу является добровольным.

3.5. Физическое лицо становится Участником (вступает в Программу) при выполнении одного из условий:

3.5.1. заполнения анкеты-заявления участника Программы (далее – Анкета) в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

3.5.2. отправки на номер 8-962-757-00-00 SMS для «привязки» полученной им Карты «Pronto» или запроса на получение SMS-Карты «Pronto».

Данные действия в соответствии со ст. 438 ГК РФ признаются акцептом настоящей публичной оферты, подтверждением Участника об ознакомлении и согласии с Правилами и Договором, включая согласие Участника на использование его данных, указанных им в Анкете, согласно п.3.15 настоящего Договора и данных, полученных Организатором об Участнике в ходе реализации Программы.

3.6. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения в случае наступления событий, указанных в п. 5.1.3., а так же в случае смерти Участника. В случае несогласия Участника с прекращением участия в Программе, ему следует обратиться к Организатору.

3.7. Участник вправе самостоятельно прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия.

3.8. Участие в Программе прекращается, если Участник не пользуется услугами связи Организатора в течение 1 (одного) года, а также при расторжении договора на услуги связи с Технологическим поставщиком.

3.9. Участие в Программе прекращается Организатором в одностороннем порядке в случае недобросовестных действий Участника, противоречащих настоящим Условиям участия или основным целям и задачам Программы.

3.10. Для одного номера телефона физического лица может быть оформлена только одна Карта «Pronto» или выпущена SMS-карта «Pronto».

3.11. Ответственность за сохранность Карты «Pronto» и за обеспечение ограничения несанкционированного доступа посторонних лиц к Карте «Pronto» лежит на Участнике.

3.12. Карты «Pronto» не являются кредитными или платежными картами, если они не будут в специальном порядке определены таковыми.

3.13. Карта «Pronto» действительна в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты «Pronto», указанной на самой Карте «Pronto» или в условиях Программы.

3.14. Исчисление и уплата налогов и/или сборов, связанных с участием в Программе, производится в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.

3.15. Участник предоставляет Организатору право хранить, обрабатывать и использовать персональные данные, указанные Участником в Анкете или полученные иными способами, в рамках и целях реализации Программы в соответствии с требованиями действующего законодательства.

3.16. Участник предоставляет Организатору право сообщать ему любую информацию (в том числе с помощью SMS-рассылок информационного и рекламного характера) через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону или иным средствам связи. Участник также предоставляет Организатору право передавать любому Партнеру информацию об Участнике, а также данные о начислениях на Бонусный счет Участника, необходимые для полноценной реализации прав Участников. Участник может в любой момент отказаться от получения информации (в том числе с помощью SMS-рассылок информационного и рекламного характера) от Организатора по вышеуказанным каналам коммуникации путем направления Организатору письменного уведомления.

4. Правила начисления Бонусов и получения Поощрения.

4.1. В случае приобретении Участником у Партнера товаров (работ, услуг), уполномоченный сотрудник Партнера отправляет Организатору Запрос на начисление Участнику Бонусов с указанием количества Бонусов, определяемого в порядке, указанном в п.3.3. настоящего Договора, и номера Карты «Pronto» Участника, а Организатор в течение срока, равного не менее одному рабочему дню, начисляет соответствующее количество Бонусов (по курсу 1 рубль = 1 Бонус) на Бонусный счет Участника.

4.2. Для получения Бонусов Участник непосредственно перед приобретением товаров (работ, услуг) должен уведомить Партнера о том, что данная покупка товара (работы, услуги) осуществляется в рамках Программы, предъявив свою Карту «Pronto». При приобретении товаров (работ, услуг) Участником удаленно (через интернет-магазин, по телефону и т.д.) допускается ввод Участником номера Карты «Pronto» в соответствующее поле на веб-сайте Партнера или сообщение номера Карты «Pronto» сотруднику call-центра Партнера - до момента формирования заказа на товары (работы, услуги). Партнер, также как Организатор, не несет ответственности за не начисление Бонусов в том случае, если Участник не уведомил Партнера о том, что покупка будет сделана в рамках Программы.

4.3. Участники уведомляются Организатором о зачислении Бонусов на Бонусный счет посредством отправки SMS с указанием наименования Партнера и количества Бонусов, подлежащих начислению.

4.4. Участник обязан сохранить кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товаров (работ, услуг) до момента зачисления Бонусов на Бонусный счет.

4.5. Бонусы на Бонусном счете Участника могут расходоваться исключительно на оплату услуг сотовой связи, предоставляемых Технологическими поставщиками. Бонусы не могут возвращаться Участнику в денежном эквиваленте.

4.6. Если в течение 2 (двух) дней после покупки Участником товаров (работ, услуг) у Партнера, совершенной в рамках Программы, начисление Бонусов на Бонусный счет Участника не произошло, Участнику следует обратиться с указанными в п. 4.4. документами в течение 7 (семи) рабочих дней к Организатору. В противном случае жалобы и претензии о не начисление Бонусов не принимаются.

4.7. При возврате Участником приобретенного товара возврат денежных средств Участнику производится Партнером за вычетом суммы в рублях, эквивалентной количеству Бонусов, начисленных Участнику на Бонусный счет при приобретении данного товара в рамках Программы лояльности.

4.8. Сумма, в пределах которой Участнику предоставляется Поощрение в виде оплаты услуг сотовой связи, предоставляемых Технологическими поставщиками, рассчитывается исходя из количества Бонусов, начисленных на Бонусный счет Участника, по курсу 1 Бонус = 1 рубль.

4.9. Поощрение предоставляется Участнику Организатором по истечению определенного временного периода, например, 1 неделя. Периодичность предоставления Поощрения определяется Организатором исходя из времени проведения сверок и взаиморасчетов с Партнерами и доводится до сведения Участников посредством размещения информации на веб-сайте Организатора www.prontomobile.ru.

5. Права и обязательства Сторон.

5.1. Организатор имеет право:

5.1.1. Организатор вправе, но не обязан иметь информацию о Держателях Карт «Pronto».

5.1.2. Организатор вправе отказать заявителю в участии в Программе в случае отсутствия технической или иной возможности для этого на момент обращения.

5.1.3. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без уведомления в случаях, если Участник:

- не соблюдает условия настоящего Договора и условия участия в Программе;

- злоупотребляет правами, предоставленными Участнику в рамках Программы;

- предоставляет Организатору или Партнерам Программы недостоверные сведения или информацию, вводящую в заблуждение;

- не пользуется Картой «Pronto» в течение 12 месяцев.

5.1.4. Организатор имеет право заблокировать Карту «Pronto» в случаях:

- поступления Организатору претензий от других Участников, Партнеров и/или третьих лиц о нарушении Участником их прав и законных интересов;

- выявления деятельности Участника, запрещенной законодательством;

- выявления неверно указанных Участником данных при вступлении в Программу;

- нарушения Участником Условий участия в Программе, обязательств и других условий настоящего Договора.

5.2. Организатор обязуется:

5.2.1. Обеспечить бесперебойное круглосуточное функционирование Программы, заботиться о ее информационной защищенности.

5.2.2. Не разглашать информацию об Участниках Программы и Бонусах, начисленных на Бонусные счета Участников, третьим лицам кроме случаев, когда законодательством РФ предусмотрена обязанность Организатора по предоставлению такого рода информации уполномоченному государственному органу, а также, если такая информация является общедоступной или раскрывается на основании разрешения самого Участника. При этом Организатор вправе передавать любому Партнеру информацию об Участнике, а также данные о начислениях на Бонусный счет Участника, необходимые для полноценной реализации прав Участников.

5.2.3. Зарегистрировать Участника в Программе и выдать Карту «Pronto» при условии соблюдения требований настоящего Договора.

5.2.4. Заменить Карту «Pronto» в случае ее порчи или утери в течение минимального возможного срока при условии обращения Участника. В случае замены Карты «Pronto» Организатор вправе взыскать с Участника Программы стоимость услуги замены Карты «Pronto». Оператор не несет ответственности за задержку замены Карты «Pronto» в случае, если она возникла по вине производителя карт или служб доставки.

5.2.5. Не обслуживать Карты «Pronto», изготовленные без согласия Организатора и не имеющие нанесенный тем или иным способом логотип Программы.

5.3. Участник имеет право:

5.3.1. Обратиться к Организатору с просьбой о замене Карты «Pronto» в случае её поломки или утери.

5.4. Участник обязуется:

4.4.1. Безоговорочно выполнять условия настоящего Договора и условия участия в Программе.

5.4.2. Не разглашать конфиденциальную информацию, предоставленную Организатором Участникам Программы.

5.4.3. Заботиться должным образом о сохранности Карты «Pronto».

5.4.4. Не использовать Карту «Pronto» в противоправных целях.

5.4.5. Не злоупотреблять правами и возможностями Участника Программы.

5.4.6. Использовать Карту «Pronto» только для регистрации собственных покупок товаров (услуг, работ).

5.4.7. Незамедлительно уведомить Организатора об изменении данных, указанных участником в анкете, а также об утрате, краже или повреждении любой выданной Карты «Pronto». В противном случае Организатор не несет ответственности за использование Карт «Pronto» Участника третьими лицами.

5.4.8. Не использовать Карту «Pronto» при регистрации покупок товаров (услуг, работ) у Партнера в случае, если Участник является сотрудником данного Партнера.

6. Порядок расторжения Договора.

6.1. Настоящий Договор является бессрочным и может быть расторгнут по инициативе Участника или Организатора в любое время.

6.2. Договор может быть расторгнут:

6.2.1. Участником в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

6.2.2. Организатором в соответствии с условиями настоящего Договора или в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.3. Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить реализацию Программы в любое время с уведомлением Участника за 3 (три) дня через веб-сайт Организатора www.prontomobile.ru, посредством отправки SMS или письма на электронную почту.

7. Ответственность Сторон

7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.

7.2. Организатор не несет ответственность за убытки Участника, возникшие в результате участия в Программе.

7.3. Стороны не несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, принятых на себя по настоящему Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, таких как: военные действия, эпидемии, пожары, природные катастрофы, нормативно-правовые акты и действия государственных и иных уполномоченных органов (организаций), природные явления, вносящие помехи в функционирование сети «Интернет», разрушение или выход из строя принадлежащих третьим лицам систем связи и телекоммуникаций, используемых для доступа и функционирования Программы, веб-сайтов Сторон, делающие невозможным исполнение обязательств по настоящему Договору. Указанные обстоятельства должны быть подтверждены уполномоченным государственным органом. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств одной из Сторон в результате наступления обстоятельств непреодолимой силы, она должна в течение 7 (семи) календарных дней известить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств.

8. Разрешение споров.

8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, рассматриваются с обязательным соблюдением претензионной процедуры.

8.2. Претензии к Организатору подаются в письменной форме и подлежат рассмотрению в течение 20 (Двадцати) календарных дней с даты их получения. В случае если Стороны не смогут прийти к соглашению, то все споры и разногласия разрешаются в компетентном суде.

9. Прочие положения

9.1. Использование логотипов, брендов и продуктов, описанных на веб-сайте Организатора www.prontomobile.ru, не может производиться без письменного согласия Организатора.

9.2. Организатор оставляет за собой право производить модификации Программы с учетом новых требований и возможностей IT-технологий.

9.3. Участник подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.